Um ato de sensibilidade e empatia marcou um atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em Balneário Camboriú, no Litoral Norte de Santa Catarina, na manhã desta sexta-feira (23). A equipe da Unidade de Suporte Básico Bravo 01 foi acionada para socorrer um homem que sofria de lombalgia aguda, apresentando dores intensas e dificuldade de movimento nas pernas. O que parecia um atendimento rotineiro, contudo, se transformou em um momento "de tocar o coração" para o paciente.
Após receber a medicação analgésica indicada pelo médico regulador do SAMU, o paciente desabafou com os profissionais, revelando que sentia falta de ouvir um piano, algo que sempre o acalmava. Para a surpresa de todos, um dos socorristas, Marlon Licarasa, que também é pianista, prontamente se ofereceu para tocar algumas notas no instrumento disponível no local. O gesto simples, mas poderoso, comoveu os familiares e o próprio paciente, demonstrando como o cuidado pode ir além do protocolo.
O SAMU, em nota oficial, destacou a relevância do ocorrido, afirmando que "esse gesto simples transformou a dor em alívio, e o atendimento em cuidado verdadeiro". O vídeo do momento foi compartilhado nas redes sociais, viralizando e evidenciando a importância da humanização nos atendimentos de emergência. A atitude de Marlon Licarasa e do socorrista Ari Dornelles serve de exemplo de como a empatia e a sensibilidade podem fazer uma diferença profunda na vida de quem precisa de socorro.