O consumidor Phillip Williamns propôs uma ação coletiva — na qual um interessado chama outros potenciais afetados a participar de um processo contra uma empresa — alegando que não teria pago mais caro pelo sanduíche vegano se soubesse que ele é preparado na mesma chapa usada para os hambúrgueres convencionais, feitos de carne.
Na ação, apresentada em uma corte federal de Miami, o consumidor solicita ressarcimento por danos sofridos e pede que a rede de fast-food faça uma "ampla divulgação" sobre o fato de o sanduíche vegano usar o mesmo grill que os demais.
Procurado, o advogado de Williamns não respondeu sobre o informe da Burger King a respeito dos modos de preparo disponíveis. Em entrevista recente, a diretora de vendas da Impossible Foods, fornecedora dos hambúrgueres veganos usados pela Burger King, afirmou que "para os consumidores que são estritamente veganos, há um modo de preparo em microondas que pode ser solicitado em qualquer loja".
A Impossible Foods afirma que seu produto foi criado para quem pretende consumir menos proteína animal, não para vegetarianos ou veganos.